Softline Solutions объявляет о старте проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Аякс - Риэлт»

08 ноября 2010 года Консалтинговая компания Softline Solutions, золотой партнер корпорации Microsoft, приступила к реализации проекта внедрения отраслевого решения «Недвижимость» на платформе Microsoft Dynamics CRM в «Аякс-Риелт». В рамках проекта внедрения будут автоматизированы отделы по работе с коммерческой и жилой недвижимостью, ипотеки, рекламы и персонала, call-центр и юридическая служба компании.

«Аякс-Риэлт» (г. Краснодар) – одно из крупнейших агентств недвижимости Краснодарского края. Компания предлагает весь спектр услуг по операциям с объектами недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынках жилья в городах Южного федерального округа – Краснодаре, Сочи, Новороссийске.

В условиях динамично изменяющегося рынка строительства и реализации объектов недвижимости для компании «Аякс-Риэлт» одной из главных задач стало обеспечение максимально быстрого и качественного выполнения риэлторских операций при соблюдении индивидуального подхода к каждому клиенту. Руководство компании пришло к заключению, что для решения данного вопроса необходимо внедрение СRM- системы.

Компания «Аякс-Риэлт» провела тендер, по результатам которого для реализации CRM-проекта было выбрано отраслевое решение по управлению недвижимостью компании Softline Solutionsна платформе Microsoft Dynamics CRM.

IT-директор компании «Аякс–Риэлт», Гребенюк Анна, рассказала о критериях выбора подрядчика CRM решения: «Мы очень ответственно подходили к выбору решения и поставщика. Для нас было важно работать с профессиональной командой, которая знает наш рынок и может предложить нам не просто решение, а лучшие практики работы с клиентами в нашей отрасли.

Внедрение отраслевого решения «Недвижимость» на базе Microsoft Dynamics CRM позволит упрочить позиции нашей компании за счет консолидации всей информации и повышения лояльности наших клиентов. Для нашей компании очень важно, чтобы каждый контакт сотрудника с клиентом был эффективным, свидетельствовал, что мы дорожим и ценим наших заказчиков.

В рамках проекта внедрения будут автоматизированы отделы по работе с коммерческой и жилой недвижимостью, ипотеки, рекламы и персонала, call-центр и юридическая служба. Для повышения уровня качества обслуживания клиентов в ходе проекта внедрения будет настроена интеграция Microsoft Dynamics CRM с call-центром Avaya и сайтом компании. Использовать CRM-систему на первом этапе будут более 70 пользователей.

Отраслевое решение «Недвижимость» Softline Solutions позволит компании «Аякс-Риэлт»:

– обеспечить все отделы компании единой информационной и рабочей средой;

– вести многоуровневый каталог объектов недвижимости с учетом статусов продажи объектов и их принадлежности собственникам и инвесторам;

– обеспечить контроль и взаимозаменяемость работы менеджеров по продажам;

– оценивать и анализировать эффективность работы сотрудников компании;

– осуществлять подготовку, согласование и хранение всей необходимой документации по сделкам продажи и аренды объектов недвижимости;

– осуществлять информационную поддержку проведения маркетинговых кампаний для повышения лояльности клиентов.

С помощью специальных компонентов отраслевого решения «Недвижимость» менеджеры по продаже избавятся от такой проблемы, как «задвоение» информации по объектам и клиентам в базе данных; получат удобный инструмент подбора оптимальных вариантов для клиентов. Специально разработанное приложение «Шахматка» поможет менеджерам по продажам визуально представить расположение объектов недвижимости с отображением статуса продажи каждого объекта, а руководителю отдела продаж – управлять ценами, статусами и периодами продажи объектов недвижимости.

Использование аналитических отчетов: как входящих в отраслевое решение, так и дополнительно разработанных в ходе проекта внедрения – позволит руководству компании «Аякс-риэлт» прогнозировать продажи, измерять деловую активность по клиентской базе и объектам недвижимости, анализировать рыночные тенденции и связанные с ними возможности для увеличения прибыльности и доходности бизнеса компании.

«Наше отраслевое решение для управления и реализации объектов недвижимости позволяет автоматизировать полный цикл работы компании: начиная от привлечения объектов недвижимости, работы с поставщиками и заканчивая развитием клиентской базы и повышением лояльности текущих и потенциальных заказчиков. Показательным примером является тот факт, что преимущества использования CRM-системы компании смогут получить сразу после инсталляции отраслевого пакета, – отмечает Мария Коршунова, руководитель департамента Microsoft Dynamics CRM компании Softline Solutions – Неудивительно, что выбор компании «Аякс-Риэлт» был сделан в пользу нашего продукта. Нам очень приятно работать с компанией, которая доверяет решение важных стратегических CRM-задач профессиональной команде с развитой экспертизой внедрения CRM-решений в секторе строительства и реализации объектов недвижимости».


О компании Softline Solutions

Компания Softline Solutions более 10 лет работает в области информационных технологий и входит в состав группы Softline, крупнейшего поставщика программного обеспечения, обучения и услуг консалтинга.

Компания Softline Solutions обладает статусом Microsoft Gold Certified Partner и является сертифицированным бизнес-партнером корпорации Microsoft по внедрению Microsoft Dynamics CRM в России и СНГ.

Ежегодно Softline Solutions подтверждает свои лидерские позиции на рынке CRM-решений такими наградами, как «Пять звезд» по итогам конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2007-2008, 2008-2009, «Лучший партнер по Microsoft Dynamics CRM», «За вклад в продвижение CRM решения», «CRM Award 2008» от независимого CRM-портала crmonline.ru и другие.

В числе CRM-проектов компании Softline Solutions – крупнейшие внедрения Microsoft Dynamics CRM в России – Банк Возрождение, КМБ банк, группа Softline, Домостроитель, Американская торговая палата, Робур, Volvo, Пилот и другие.

Softline Solutions предоставляет весь комплекс услуг по внедрению Microsoft Dynamics CRM: от первоначального обследования и внедрения до обучения и технической поддержки, а также занимается разработкой дополнительных модулей для CRM-системы (импорт данных, поиск дубликатов, оповещения, интеграция с 1С, Lotus, Microsoft SharePoint, call-центром и др.).

Отраслевые CRM-компетенции компании сосредоточены в следующих областях: финансовые услуги, банки, строительство и недвижимость, профессиональные услуги, оптовая торговля и дистрибуция, страхование, телекоммуникации.

Источник: www.tv.net.ua

Quest Software присвоил Softline статусы Gold Partner и Preferred for Development Solutions

08 ноября 2010 года Softline присвоены статусы Gold Partner и Preferred for Development Solutions от Quest Software, производителя программных средств для обслуживания инфраструктуры, баз данных и серверов приложений. Полученные сертификаты свидетельствуют о высокой компетенции компании в работе с продуктами вендора. На данный момент Softline является единственным в России и СНГ партнером Quest Software, удостоенным уровня Preferred for Development Solutions.

Quest Software – успешная и стабильная компания на международном IT-рынке. Ее клиентами являются 100 тысяч пользователей по всему миру, 87% из 500 крупнейших компаний мира работают с продуктами Quest. По оценкам IDC и Gartner, Quest Software является мировым лидером по управлению IT-инфраструктурой. Корпорация Microsoft дважды признавала Quest Software партнером-вендором года (ISV Partner of the year 2004 и 2007), а также компанией №1 по решениям для Active Directory (2007, 2008, 2009).

Softline была удостоена новых статусов за активное продвижение продуктов Quest, наращивание продаж решений, увеличение количества выделенных специалистов по продуктам производителя, а также числа успешно завершенных проектов. Основанием для присвоения компании звания Gold Partner стал уровень оборота по решениям Quest по результатам 2009 года. Второй сертификат – Preferred for Development Solutions – получен благодаря высокой компетенции Softline в рамках продуктов Development Solutions. На данный момент компания является единственным в России и СНГ партнером производителя с данным статусом.

Компания сотрудничает с вендором с момента выхода Quest на российский рынок. Первым проданным Softline решением производителя было программное обеспечение для БД Oracle – Toad и SQL Navigator. Сейчас компания поставляет полный спектр продуктов Quest для управления, защиты и оптимизации работы серверных продуктов Microsoft и Oracle, в том числе сложных инфраструктурных решений для всех сегментов бизнеса.

Денис Татаринцев, руководитель направления Quest Software компании Softline, отмечает: «Статусы Gold Partner и Preferred for Development Solutions были присвоены нам по итогам выполнения требований, предъявляемых к партнерам в отношении развития Quest Software, что является подтверждением накопленного в компании обширного опыта по работе с продуктами вендора. Получение данных уровней свидетельствует о высокой оценке результатов нашей работы производителем. За последние годы компания Quest Software значительно расширила портфель инфраструктурных решений, ввиду чего мы намерены приложить все усилия для повышения наших компетенций и получения статусов по другим направлениям».

Яков Фишелев, менеджер Quest Software по территории – Россия и СНГ, подчеркивает: «Компания Softline – наш важнейший стратегический партнер на рынке России и СНГ. В последнее время мы очень активно сотрудничаем, рост выручки Quest по результатам года планируется на уровне 50-70% по сравнению с прошлым годом. В Softline появился специальный отдел по нашим решениям, что позволило продвигать самые передовые технологии Quest. У нас серьезные планы по наращиванию новых компетенций у компании Softline и развитию новых рынков».

Самые популярные продукты компании Quest Software – TOAD for Oracle, Spotlight on Oracle, SQL Navigator, Performance Analysis for SQL Server, Foglight Performance Analysis for Oracle, Recovery Manager, Intrust, ActiveRoles Server, Change Auditor.


О компании Softline

Компания Softline, образованная в 1993 году, – ведущая международная компания в сфере лицензирования программного обеспечения и оказания полного спектра IT-услуг по обучению, консалтингу, технической и юридической поддержкам, IT-аутсорсингу.

Softline является ведущим поставщиком более 3000 производителей программного обеспечения. Softline имеет авторизацию и высшие статусы партнерства от мировых производителей: Microsoft Gold Sertified Partner, Symantec Platinum Partner, Citrix Platinum Solution Advisor, VMware VIP Enterprise Partner, McAfee Elite Solution Provider Partner, Kaspersky Lab Premier Partner, ESET Premier Partner, Corel Platinum Partner, Adobe Silver Solution Partner, Autodesk Gold Partner, ABBY Large Reseller и многие другие.

В Softline активно развиваются направления Softline Services и Softline Cloud Services, которые предоставляют различные сервисы по подбору и эксплуатации программного обеспечения с наименьшими затратами для клиентов.

Softline имеет представительства в 58 городах 17 стран: в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск, Новосибирск, Нижний Новгород, Казань, Красноярск, Омск, Челябинск, Пермь, Краснодар, Владивосток, Иркутск, Калининград, Волгоград, Саратов, Барнаул, Ижевск, Тюмень, Архангельск, Кемерово, Сыктывкар, Оренбург, Воронеж, Томск, Ульяновск, Набережные Челны, Ярославль, Сургут, Пенза, Ставрополь), Украине (Киев, Харьков), Беларуси (Минск, Гомель, Витебск, Брест), Казахстане (Алматы, Астана, Караганда, Актобе), Узбекистане (Ташкент), Кыргызстане (Бишкек), Таджикистане (Душанбе), Азербайджане (Баку), Туркменистане (Ашхабад), Армении (Ереван), Монголии (Улан-Батор), Грузии (Тбилиси), Турции (Стамбул), Венесуэле (Каракас), Вьетнаме (Ханой), Иране (Тегеран), Египте (Каир).

Более подробную информацию о компании Softline можно получить на корпоративных сайтах: www.softlinegroup.com и www.softline.ru.

Источник: www.tv.net.ua

Молодая компания RockMelt начала ограниченное бета-тестирование одноимённого браузера, задуманного как удобный инструмент для взаимодействия с социальными веб-сервисами.

Учредителями RockMelt являются Эрик Вишриа и Тим Хауэс, экс-руководители Opsware, проданной в 2007 году корпорации Hewlett-Packard за 1,6 миллиарда долларов. Активную поддержку проекту оказывает Марк Андреессен, одни из "отцов" обозревателя Netscape Navigator и член команды разработчиков первого массового браузера Mosaic.

Обозреватель RockMelt призван повысить удобство работы с социальными сайтами вроде Facebook, упростить организацию и проведение чатов, обмен контентом, ссылками и т. п.

Для начала работы с RockMelt необходимо ввести своё имя и пароль в сети Facebook. Главное окно RockMelt имеет две боковые панели: на левой высвечиваются изображения пользователя и его Facebook-друзей, на правой - пиктограммы популярных веб-сервисов и сайтов. Щёлкнув по собственному изображению, можно изменить статус, а выбрав картинку друга - отправить ему сообщение или организовать чат-сеанс. Кроме того, друзьям можно отправлять картинки или видеоролики простым перетаскиванием соответствующих объектов с веб-страницы на их изображения. Пиктограммы на правой панели позволяют быстро проконтролировать обновления и активность на сайтах, просмотреть RSS-ленту и так далее.

В верхней части окна RockMelt предусмотрена кнопка Share для обмена контентом и поисковое поле.

RockMelt основан на коде браузера Chromium и совместим с операционными системами Mac OS X и Windows. Пользовательские настройки хранятся в сетевом "облаке", благодаря чему все индивидуальные параметры можно быстро воспроизвести на любом компьютере с установленным обозревателем RockMelt (после регистрации в Facebook).

Источник: "Компьюлента"