Пропали шрифты

То, как будет работать Word, во многом определяется драйвером принтера. В данном случае в системе, очевидно, установлен только один принтер - плоттер. Поскольку на плоттер невозможен прямой вывод любых шрифтов, кроме специальных плоттерных, то Word и не предоставляет пользователю возможность их выбора.

Для устранения проблемы просто установите еще один драйвер обычного принтера. При этом совсем не обязательно, чтобы он был подключен - для нормальной работы Word можно установить любой драйвер.